Ủy ban nhân dân phường Trường Thi triển khai thực hiện mô hình “Hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến” tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Trường Thi

Đăng lúc: 16:26:48 01/03/2023 (GMT+7)

100%

Thực hiện Kế hoạch số 97/KH-UBND ngày 16/02/2023 của UBND phường về triển khai mô hình “Hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến” tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phường Trường Thi. Hưởng ứng tháng hành động của thanh niên với công trình thanh niên “chuyển đổi số trong dịch vụ hành chính công”

Ngày 28/02/2023 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả “Một cửa” phường trường Thi phối hợp với Đoàn thanh niên phường bắt đầu triển khai lực lượng để hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến. Thời gian hỗ trợ được thực hiện và duy trì thường xuyên vào thứ 3 hàng tuần trong tháng.

Tại bàn hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, Đoàn viên Thanh niên hỗ trợ có nhiệm vụ: Đón tiếp người dân; giới thiệu về dịch vụ công trực tuyến; các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến; hướng dẫn lập tài khoản công dân điện tử,...; Hỗ trợ người dân rà soát, scan và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến sau khi người dân đã đảm bảo đầy đủ hồ sơ, thủ tục.

Đoàn thanh niên thực hiện nộp hồ sơ giúp công dân

Công chức tại Bộ phận "Một cửa" hướng dẫn công dân nộp hồ sơ

Với quyết tâm đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tháo gỡ những khó khăn trong quá trình nộp hồ sơ của tổ chức, cá nhân khi đến giao dịch hành chính; nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công, tạo điều kiện cho tổ chức, công dân liên hệ công tác được dễ dàng, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, minh bạch, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi giải quyết TTHC. Nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở, làm chuyển biến mạnh mẽ nhận thức, tinh thần thái độ làm việc, phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của đội ngũ cán bộ, công chức phường. Góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, vì nhân dân phục vụ, từ đó củng cố niềm tin của Nhân dân đối với bộ máy cơ quan Nhà nước và đội ngũ cán bộ, công chức. Hoàn thành tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến đạt 87%; Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 80%. Hi vọng với sự lãnh đạo của Đảng ủy, quyết tâm của chính quyền địa phương, sự vào cuộc phối hợp của các tổ chức chính trị xã hội, sự đồng lòng hưởng ứng của Nhân dân, mô hình “Hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến” sẽ tạo ra sức lan tỏa rộng rãi và được toàn thể Nhân dân đánh giá cao./.

(HH)

Các tin khác